1. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario desea configurar que, al responder a los mensajes, no se incluya automáticamente el texto del correo original. ¿Dónde debe establecer esta preferencia?A) Archivo > Opciones > Correo > Llegada del mensaje. B) Archivo > Opciones > Correo > Diseño de fondo y fuentes. C) Archivo > Opciones > Correo > Respuestas y reenvíos. D) Archivo > Opciones > Correo > Guardar mensajes.
2. Según Outlook clásico para Microsoft 365, se recibe un correo HTML cuyas imágenes externas han sido bloqueadas automáticamente. Si el usuario confía en el remitente y desea visualizar esas imágenes únicamente en el mensaje recibido, ¿qué debe hacer?A) Seleccionar «Descargar imágenes» en la barra de información del mensaje. B) Cambiar el formato predeterminado de redacción a HTML. C) Activar la vista previa del mensaje en la lista de correos. D) Modificar el formato predeterminado de respuesta a Texto enriquecido.
3. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario abre un archivo .vcf recibido por correo y aparece una ficha con los datos del contacto. ¿Qué operación permite incorporar esa información a sus contactos de Outlook?A) Guardar el mensaje recibido como archivo .msg. B) Exportar el buzón a un archivo .pst. C) Seleccionar «Guardar y cerrar» en la ficha del contacto. D) Agregar la dirección a la lista de Autocompletar.
4. Según Outlook clásico para Microsoft 365, se desea crear una regla que actúe sobre los mensajes recibidos que contengan archivos adjuntos, independientemente de su remitente o asunto. ¿Qué condición debe establecerse?A) Con palabras específicas en el asunto. B) Con palabras específicas en el cuerpo. C) Con determinada importancia. D) Con datos adjuntos.
5. Según Outlook clásico para Microsoft 365, al redactar un correo HTML se desea insertar directamente la imagen de una ventana de aplicación que está abierta en Windows 11, sin guardar previamente la captura como archivo. ¿Qué comando debe utilizarse?A) Insertar > Captura de pantalla. B) Insertar > Imágenes > Este dispositivo. C) Insertar > Objeto. D) Insertar > Elemento de Outlook.
6. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario quiere copiar un mensaje a otra carpeta mediante una operación de arrastrar y colocar, conservando el original. ¿Cuál de los siguientes procedimientos permite hacerlo?A) Arrastrar el mensaje con el botón izquierdo y soltarlo sobre la carpeta de destino. B) Arrastrar el mensaje con el botón derecho y seleccionar «Copiar» en el menú que aparece. C) Arrastrar el mensaje manteniendo pulsada la tecla Mayús y soltarlo sobre la carpeta de destino. D) Arrastrar el mensaje al icono de Archivo y restaurarlo desde Elementos eliminados.
7. Según Outlook clásico para Microsoft 365, se desea crear una vista de correo personalizada con un nombre propio, sin sustituir las vistas existentes. ¿Qué procedimiento permite hacerlo?A) Vista > Cambiar vista > Restablecer vista. B) Vista > Configuración de vista > Agrupar por. C) Vista > Cambiar vista > Administrar vistas > Nuevo. D) Vista > Cambiar vista > Aplicar vista.
8. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario configura la opción «Dirigir respuestas a» con una dirección diferente de la utilizada para enviar un correo. Si el destinatario utiliza normalmente el botón «Responder», ¿qué comportamiento se espera?A) La respuesta se dirige obligatoriamente a la dirección utilizada para enviar el mensaje. B) La respuesta se envía simultáneamente a ambas direcciones. C) La respuesta se envía a todos los destinatarios originales del correo. D) La respuesta se dirige a la dirección indicada en «Dirigir respuestas a».
9. Según Outlook clásico para Microsoft 365, en una organización que utiliza Exchange, un empleado debe enviar correos identificados expresamente como enviados «en nombre de» otro usuario. ¿Qué permiso específico necesita?A) Acceso completo al buzón del otro usuario. B) Enviar en nombre de. C) Enviar como. D) Acceso de lectura a la carpeta Elementos enviados.
10. Según Outlook clásico para Microsoft 365, se desea que los correos de una carpeta aparezcan reunidos bajo encabezados de grupo según el remitente, sin ocultar los mensajes que no cumplan un criterio concreto. ¿Qué opción de «Configuración de vista» debe utilizarse?A) Agrupar por. B) Filtrar. C) Columnas. D) Formato condicional.
11. Según Outlook clásico para Microsoft 365, una regla automática debe dejar de ejecutarse temporalmente, conservando sus condiciones y acciones para utilizarla de nuevo. ¿Qué operación debe realizarse?A) Eliminar la regla y exportar previamente sus condiciones. B) Cambiar su posición al final de la lista de reglas. C) Desmarcar la casilla de activación de la regla en «Reglas y alertas». D) Modificar sus condiciones para que se apliquen a todos los mensajes.
12. Según Outlook clásico para Microsoft 365, se han creado varias reglas de correo que pueden coincidir con un mismo mensaje entrante. Dentro de la lista de reglas configuradas, ¿qué criterio establece normalmente su orden de procesamiento?A) El orden alfabético de los nombres asignados a las reglas. B) La fecha de creación de las carpetas de destino. C) La antigüedad de los mensajes afectados por cada regla. D) La posición de las reglas en la lista, de arriba hacia abajo.
13. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario exporta sus reglas de correo desde «Reglas y alertas» para conservarlas e importarlas posteriormente. ¿Qué extensión tiene el archivo generado?A) .pst B) .rwz C) .oft D) .ost
14. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un correo recibido contiene seis archivos adjuntos. Si el usuario desea guardarlos todos en una carpeta del equipo mediante una única operación, ¿qué comando debe emplear?A) Guardar todos los datos adjuntos. B) Guardar mensaje como archivo de Outlook. C) Exportar a un archivo de datos de Outlook. D) Guardar elemento como plantilla de Outlook.
15. Según Outlook clásico para Microsoft 365, al configurar manualmente una cuenta POP o IMAP se debe identificar el protocolo utilizado para enviar mensajes desde el cliente al servidor de correo saliente. ¿Cuál es ese protocolo?A) POP3. B) IMAP. C) SMTP. D) LDAP.
16. Según Outlook clásico para Microsoft 365, estando en la ventana principal de Outlook, ¿qué combinación de teclas abre el cuadro de diálogo «Ir a carpeta» para desplazarse a otra carpeta?A) Ctrl + Mayús + V. B) Ctrl + E. C) Ctrl + Mayús + F. D) Ctrl + Y.
17. Según Outlook clásico para Microsoft 365, desde la ventana principal, sin estar editando el texto de un mensaje, ¿qué combinación de teclas permite crear un nuevo grupo de contactos?A) Ctrl + Mayús + C. B) Ctrl + Mayús + L. C) Ctrl + Mayús + M. D) Ctrl + Mayús + E.
18. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un mensaje tiene una marca de seguimiento y la tarea asociada ya ha sido realizada. ¿Qué opción permite registrar su finalización sin eliminar simplemente la marca?A) Borrar marca. B) Quitar recordatorio. C) Marcar como completado. D) Marcar como leído.
19. Según Outlook clásico para Microsoft 365, mientras se está en la vista Calendario y sin tener una cita abierta, ¿qué combinación de teclas permite acceder al comando «Ir a una fecha»?A) Ctrl + G. B) Ctrl + Y. C) Ctrl + 2. D) Ctrl + Mayús + A.
20. Según Outlook clásico para Microsoft 365, un empleado intenta recuperar un correo enviado desde su cuenta profesional de Exchange Online. ¿Qué afirmación es correcta sobre esta operación?A) Solo puede recuperarse si el destinatario no lo ha leído, sin excepciones. B) Puede recuperarse cualquier correo enviado a cuentas personales, siempre que no se haya abierto. C) La recuperación requiere un entorno compatible y puede aplicarse incluso a mensajes leídos si la configuración de la organización lo permite. D) Basta con que el remitente conserve el mensaje en Elementos enviados para garantizar su recuperación.
