Test 2 · Atención al público | Auxiliar Administrativo del Estado

1. Según los arts. 3 y 4 del Real Decreto 366/2007, respecto a la determinación y ubicación de las Oficinas de Atención al Ciudadano, señale la respuesta INCORRECTA:

A) Las Oficinas se ubicarán únicamente en planta a nivel de la vía pública.B) La determinación de las Oficinas que habrán de ajustarse a las condiciones de accesibilidad se realizará previa consulta con los Departamentos Ministeriales afectados.C) Se hará pública una relación de dichas Oficinas que estará permanentemente actualizada y a disposición pública.D) La determinación de dichas Oficinas se efectuará mediante Resolución de la Secretaría General para la Administración Pública.

2. Según el art. 1 del Real Decreto 1112/2018, el conjunto de principios y técnicas que se deben respetar al diseñar, construir, mantener y actualizar los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles para garantizar la igualdad y la no discriminación en el acceso de las personas usuarias se entiende por:

A) Interacción bidireccional.B) Accesibilidad.C) Soluciones automatizadas.D) Perceptibilidad.

3. ¿Qué número telefónico ofrece actualmente un servicio de información administrativa general sobre los servicios públicos y trámites de la Administración General del Estado?

A) 091.B) 062.C) 092.D) 060.

4. Según el art. 5 del Real Decreto 366/2007, junto a la entrada principal de las Oficinas de Atención al Ciudadano, el cartel indicativo se situará preferiblemente:

A) A la izquierda de la puerta.B) A la derecha de la puerta.C) Encima de la puerta.D) En el centro de la puerta.